In Mittelhessen ist immer was los. Hier finden Sie ausgewählte Veranstaltungen aus den Bereichen Bildung, Wirtschaft und Wissenschaft sowie Sport- und Kultur-Highlights.
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Die Automobilzuliefererindustrie steht vor steigenden Anforderungen in Sachen Nachhaltigkeit und Transparenz. Der Voluntary SME-Standard (VSME) bietet kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, sich gezielt auf künftige Berichtsanforderungen vorzubereiten.
Referentin:
Themen:
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In diesem Workshop stellt Ihnen Sophia Wolfrat (IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern) die Grundlagen des VSME-Standards vor. In ihrer Funktion als Referentin für Nachhaltigkeit und Digitalisierung bei der IHK unterstützt Sophia Wolfrat Unternehmen bei der Umsetzung nachhaltiger Geschäftsstrategien durch Beratung, Information und Vernetzung.
Melden Sie sich hier direkt kostenlos an. Die Plätze sind begrenzt. *Externer Link*
Was erwartet mein Kunde?
Zufriedene Kunden dank Datenanalyse – von der Kundendatei zum Geschäftsmodell
Um im Wettbewerb zu bestehen, müssen den Kunden zunehmend flexible und individuelle Lösungen angeboten werden. Aber welche Leistungen erwartet mein Kunde von mir und lassen sich Erwartungen auch voraussagen?
In den meisten Fällen stellt der Kunde bereits eine Fülle von Daten zur Verfügung, um diese Fragen beantworten zu können. Diese Daten nutzbar zu machen und eine Grundlage für richtige Entscheidungen zu bilden, ist die Aufgabe der Datenanalyse.
In diesem Seminar stellen wir Ihnen praxisnah die Bedeutung von Daten und Datenstrukturen für Ihr Unternehmen dar und wie Sie diese für die Zufriedenheit Ihrer Kunden nutzen können. Anhand von Fallbeispielen wird Ihnen verdeutlicht, wie aus Kombination und Analyse von Daten Produkte und Serviceleistungen effizienter gestaltet werden können.
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