Kostenfreie Veranstaltung im Rahmen der TIG akademie.

In diesem Seminar werden Strategien zum profesionellen Umgang mit Schuldnern vermittelt, die von der Streitschlichtung über die Kommuniaktionspsychologie bis zum Telefoninkasso reichen.

Die Fähigkeit, der Gegenseite zu signalisieren, dass niemand zum Streiten da ist, und ein Streigespräch profesionell und mit einem positiven Gefühl zu beenden, ist für die Praxis sehr wichtig. Was passiert, wenn die Gegenseite stur bleibt? Vorgestellt wird auch ein Eskalationsmodell für unkooperative Schuldner.

Der Dozent, Andreas Püschel, ist Vetriebsexperte bei der Creditreform Gießen Hain KG und Dozent an der Creditreform Akademie. Neben seiner jahrzehntelangen Praxis in Telefonikasso, Creditmanagement und Vertrieb zeichnet ihn auch sein interdisziplinärer Hintergrund mit akademischen Abschlüssen in Psychologie, BWL & Wirtschaftsrecht aus.

Master of Laws (LL.M)

Certified Credit Manager (FH)

Creditreform Gießen Hain KG

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