In Mittelhessen ist immer was los. Hier finden Sie ausgewählte Veranstaltungen aus den Bereichen Bildung, Wirtschaft und Wissenschaft sowie Sport- und Kultur-Highlights.
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Die Einführung von neuen Prozessen geht oftmals mit Ängsten oder Ablehnung einher. Mitarbeiter/innen haben Angst, dass Sie "wegrationalisiert" werden.
Die Veranstaltung stellt ein Modell vor, mit dem Mitarbeiter/innen aktiv eingebunden werden und damit der neue Prozess nachhaltig implementiert wird.
Anmeldung zum kostenfreien Webinar: https://www.ihk.de/giessen-friedberg/system/veranstaltungssuche/vstdetail-antrago/5545434/12995
Die digitale Transformation schreitet rasant voran, und Quantencomputing könnte schon in den nächsten Jahren neue Maßstäbe für die Datenverarbeitung und betriebliche Optimierung setzen. Doch welche konkreten Anwendungen ergeben sich für mittelständische Unternehmen? Wie kann diese Technologie genutzt werden, um Prozesse effizienter zu gestalten und Wettbewerbsvorteile zu sichern?
Diese Präsenz-Veranstaltung bietet praxisnahe Einblicke in die Möglichkeiten von Quantencomputing für den Mittelstand.
Referentin:
Themen:
Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit Prof. Dr. Just auszutauschen und wertvolle Impulse für Ihr Unternehmen mitzunehmen.
Melden Sie sich hier zur Veranstaltung an. *Externer Link*
Chatbots entwickeln sich durch Generative KI zu intelligenten Assistenten: Sie beantworten Kundenanfragen, erleichtern Terminbuchungen, entlasten Mitarbeitende und optimieren Geschäftsprozesse.
Im praxisnahen Workshop der INQA-Beratungsstelle Region Mittelhessen und Wetteraukreis der ZAUG gGmbH – in Kooperation mit dem hessischen Zukunftszentrum Hessen - ZUKIPRO – erhalten Teilnehmende:
- Überblick: Von klassischen Chatbots zu AI-Assistenten
- Technische Grundlagen zur Integration auf Webseiten
- Prompting-Übungen für bessere Ergebnisse
- Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen
- Interaktive Live-Demos Referentin: Bhavika Sharma (TU Darmstadt)
Kosten: kostenfrei
Melden Sie sich jetzt an: https://www.zukipro.de/event/moderne-chatbots/
Und entdecken Sie, wie Chatbots Ihr Unternehmen zukunftsfähig machen können.
Das Auto war nicht ordentlich repariert? Das Frühstück im Hotel hat nicht geschmeckt? Die neue Frisur passt einfach nicht zum Typ? Wenn Kunden mit den Leistungen von Unternehmen oder Dienstleistern nicht zufrieden sind, dann sagen sie das heutzutage auch. Für Sebastian Keßler ist das noch lange kein Grund für Unternehmer, den Kopf in den Sand zu stecken. „Sie haben Kunden, die sich bei Ihnen beschweren? Prima! Diesen Menschen liegt etwas an Ihrem Unternehmen“, stellt der Diplom-Kaufmann fest.
Beim nächsten Vortrag des Marketing-Clubs Mittelhessen mit dem Titel „Seien Sie dankbar für jede Beschwerde“ zeigt der Leiter Tourismusmarketing des Kulturbetriebs der Bachstadt Arnstadt den Wert von Beschwerden auf. „Beschwerden sind wertvolle Informationsquellen für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens“, ist die zentrale Botschaft Keßlers. Darum lohnt es sich, Beschwerden nicht abzutun, sondern im Gegenteil genau hinzuhören. Denn sie offenbaren Qualitätsmängel und zeigen Schwachpunkte im Service auf. Im Dialog können bereits verloren geglaubte Kunden enger an das Unternehmen gebunden werden.
In seinem Vortrag wird Sebastian Keßler folgenden Fragen näher auf den Grund gehen: Warum beschweren sich Kunden? Warum dürfen Sie Beschwerden auf keinen Fall ignorieren? Wie reagieren Sie professionell auf Beschwerden? Wie können Sie Beschwerden für Ihr Unternehmen nutzen? „Es ist eine schwierige Aufgabe, professionell mit enttäuschten Kunden umzugehen“, weiß auch Keßler. „Aber mit der richtigen Lösung können sich Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern!“
Anmeldeschluss: Mittwoch, 04.05.2016
Gastbeitrag für Nichtmitglieder des Marketing-Club Mittelhessen e. V.: 40,00 €
Anmeldung und weitere Informationen im Clubsekretariat:
Sylvia Bierwirt
E-Mail:
Tel. (0 64 41) 3 09 09 55